您只需要简单五步即可完成代运，享受一站式贴心服务。即使在海外，也可轻松网购中国任意网站商品。
您无须亲自联系卖家为商品讨价还价，无须为不能亲自验货、完好的商品包装而烦恼，也不再需要麻烦家人及朋友。这一切，均由MCSBUY帮您完成。在包裹发出后，您只需等待派送员送货上门即可。无论任何运输方式，通常绝大部分地区均提供送货上门服务。
在收货期间您需要保持电话畅通，以便于派送员能及时联系到您，运输过程遇到任何疑问，可随时与我们取得联系
最后，您在成功收到商品后，如对我们服务满意可以到我们FB主页点赞关注”，您的关注与分享就是对我们最大的鼓励！
国内淘宝的卖家一般72小时以内会发货(部分订制、预售款除外)；
京东，亚马逊自营物流当天会发货(非自营，加盟商户3-5天发货)；您可能还未提交打包；
进入您的账户“个人中心”查找到该订单，“已入库”表示您购买的商品已经进入MCSBUY仓库;可以的，我们会在打包时尽量为您减轻重量，以节省国际运费；
您在提交打包时，也可以在订单中备注您的要求，我们工作人员会根据您的要求处理，请您放心。P.S:这项服务完全免费~
您可以登录MCSBUY,进入“代购订单”，将此状态为“缺货”的订单执行“退单”操作，相应的商品金额将立即返还到您的账户中。
您好，为避免海关收税，我们通常以“民用包裹”的形式发送，且注明为“礼品”“生活用品”等，能有效降低海关收税的概率；
根据我们以往的经验，单个小于10kg的包裹，且不同商品混寄，被征税的概率极低；
如果您的包裹被征税，您需自行交税，但是这种情况发生的概率很小，目前只有0.3%的包裹
您好，可以的；
您自行订购，或者托家人邮寄的国际转运包裹，都可以和代购订单一同邮寄；待所有商品订单均为"已入库"状态后，您分别放入"送货车"；
随后去"我的送货车"一同提交打包便可，
MCSBUY将为您一同邮寄至海外。
什么是国际转运？
您在中国大陆购物网站自行购买商品后，可将商品寄送到MCSBUY包裹处理中心，MCSBUY验货员为您保管商品，并最终运送到您指定的收货地址。
MCSBUY还提供为您国内的家人或朋友代寄、转寄包裹至海外，从而节约由于没有寄送途径需支付的高昂国际运费。
国际转运的特点
1、没有商品服务费；
2、您可以自行随时联络商家，享受商家推出的各项优惠政策；
3、包裹寄达MCSBUY后，由经验丰富的MCSBUY员工为您提供理货服务；如果包裹外有任何瑕疵，可以及时通知客户处理；
4、您在不同网站及不同商家购买的多件货品，可以通过我们为您集中打包运送至海外的收货地址，这样可以节约昂贵的国际运费。
如果您在使用中对于我们的服务或工作人员（包括服务态度、订单操作等）有任何不满意，请您直接编辑投诉内容发送邮件至 complaints@mcsbuy.com 即可。
作为视服务为生命的公司，我们绝不纵容、姑息任何可能的，哪怕一半点的服务缺失。
如果您有任何好的建议或计划，也可随时通过以下渠道与我们联系。
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